Berita

KEBIJAKAN TRANSAKSI TERBARU

Kami informasikan bahwa mulai tanggal 26 September 2024 akan diberlakukan kebijakan terbaru mengenai transaksi Member Personal FasaPay yakni Transaksi Top Up dan Withdraw hanya akan dilayani melalui Exchanger yang bekerjasama resmi dengan FasaPay, kami himbau untuk dapat memeriksa email Anda secara berkala terkait dengan update Informasi dan kebijakan resmi dari FasaPay.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, silahkan untuk menghubungi Team Layanan Support kami, Terima kasih.

PENGUMUMAN FEE DAN SLA BARU FASAPAY

Kami informasikan bahwa terdapat perubahan Fee Transaksi FasaPay yang akan mulai berlaku pada tanggal 08 Juni 2024 dengan rincian sebagai berikut:

• Fee transaksi Transfer antar Akun FasaPay menjadi 1% (satu persen) dengan minimal rate sebesar $0.05 (Nol koma nol lima dolar) per transaksi yang berhasil untuk Member Personal maupun Merchant;
• Fee transaksi Penarikan sebesar 1% (satu persen) dengan minimal rate $50 (lima puluh dolar) per transaksi yang berhasil untuk Merchant.
• Proses verifikasi transaksi penarikan Merchant akan dilakukan dalam waktu maksimal 10 (sepuluh) Hari Kerja;
• Pemberitahuan mengenai waktu pemrosesan Transaksi Penarikan oleh FasaPay akan dilakukan maksimal 5 (lima) Hari Kerja setelah periode proses verifikasi transaksi penarikan selesai;
• Kemudian, Transaksi Penarikan dapat dilakukan pada tanggal yang telah diumumkan.

Kemudian, kami menginformasikan pula terkait dengan perubahan SLA dalam pemrosesan transaksi Penarikan sebagai berikut:

• Proses verifikasi transaksi penarikan Merchant akan dilakukan dalam waktu maksimal 10 (sepuluh) Hari Kerja;
• Pemberitahuan mengenai waktu pemrosesan Transaksi Penarikan oleh FasaPay akan dilakukan maksimal 5 (lima) Hari Kerja setelah periode proses verifikasi transaksi penarikan selesai;
• Kemudian, Transaksi Penarikan dapat dilakukan pada tanggal yang telah diumumkan.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, silahkan untuk menghubungi layanan support kami, Terima kasih.

Pengumuman Sistem Baru Fasapay

Kami informasikan bahwa dalam rangka perubahan sistem FasaPay, mulai hari Rabu, 22 November 2023 status akun FasaPay berubah dengan detail sebagai berikut:

Status akun Terdaftar menjadi Register
Status akun Aktif yang telah mengupload ID menjadi Basic
Status akun Aktif yang telah mengupload selfie menjadi Standard
Status akun Verified menjadi Premium

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan menghubungi layanan support kami.